SAV / Mise à la taille


Procédure de retour Marchandise

Pour toute demande de retour SAV :

 Merci de vous rendre sur le site internet de la marque : bootleggers-wild-turquoise.com

Sélectionnez le menu SHOP, puis SAV.

Choisissez dans le menu parmi les 3 choix la proposition de retour qui est adaptée à votre demande.

 Important :

Tous SAV renvoyés sans être passés par cette nouvelle procédure ne seront pas pris en compte, ni traités.

Procédure retour marchandise :

 Pour tout retour marchandise, les produits doivent nous être retournés dans leur état d’origine (packaging original complet comme il vous a été expédié)

Si cela n’était pas le cas, lors de la création de votre avoir BOOTLEGGERS appliquera un abattement de 20% sur le montant total du retour.

Nos ateliers analyseront chaque produit pour définir l’origine du problème.

BOOTLEGGERS ne prendra aucun SAV à sa charge pour un produit abîmé ou cassé due à une mauvaise utilisation ou le non-respect des procédures d’utilisation.

Délais :

A réception, nos délais de traitement, sont de 15 jours ouvrables.