After Sales Service

Si votre bracelet BOOTLEGGERS exige une réparation, merci de remplir le formulaire ci-dessous.

 Vous recevrez une réponse sous 48 heures avec les instructions nécessaires au retour de celui-ci ainsi qu’au coût de la réparation et son envoi.

 Pour les bracelets en perle qui ont un élastique cassé, ou des perles manquantes dont l’achat a été effectué il y a plus de 21 jours le service vous sera facturé 13€.

 Pour les bracelets sur montage rigide qui ont un cable cassé, dont l’achat a été effectué il y a plus de 21 jours le service vous sera facturé 15€.

 Pour les bracelets avec un fermoir en argent massif cassé le service sera automatiquement facturé 18€.

La procédure d’utilisation contre la casse étant notifiée à l’intérieur du packaging produit sur le certificat joint avec votre bracelet.

 Pour chaque demande de réparation hors achat sur notre site internet il vous sera demandé votre preuve d’achat (ticket de caisse ou facture) sans celui-ci et sans la possibilité de vérifier la date d’achat BOOTLEGGERS facturera automatiquement le service.

 Le délai pour toute réparation est de 3 semaines à compter de la date de réception du produit.

L’envoi doit se faire en colis ou courrier suivi avec signature uniquement.

Il doit y avoir dans votre colis toutes les informations nécessaires au traitement de votre retour.